Схемы
Мошенничество на сайтах объявлений не отличается изобретательностью. Почти всё — один из нескольких сценариев, и каждый держится на одном: увести вас с сайта и получить деньги или товар до того, как у вас в руках окажется вторая половина сделки. Зная сценарии, вы узнаёте их по первому сообщению.
- Предоплата за вещь, которую вы не видели: «внесите задаток, чтобы придержать», «оплатите сначала доставку». Вещи не существует.
- Поддельная оплата: скриншот перевода или «деньги уже идут, отдавайте». Ничего не пришло.
- Ссылка: «оплатите через эту страницу безопасной сделки / службы доставки». Страница — копия настоящей и забирает данные карты.
- Переплата: покупатель «случайно» переводит больше и просит вернуть разницу — исходный платёж затем отменяется или оказывается поддельным.
- Код: кто-то просит продиктовать код из SMS «для подтверждения сделки». Код — от вашего банка или аккаунта.
Правила для покупателей
- Платите при получении, увидев вещь. Если цена слишком хороша для этой модели — проверка цены на странице объявления и гиды по ценам показывают, что типично, — считайте, что это неправда.
- Никогда не платите по ссылке, которую вам прислали в чате или сообщением. Egasi не принимает платежи между покупателями и продавцами.
- Ведите переписку в чате Egasi до встречи. Продавец, который сразу настаивает на переходе в другой мессенджер или чей номер недоступен, — повод остановиться.
- Встречайтесь в людном месте днём; для машины — в регистрационном подразделении; для квартиры — с документами на руках.
Правила для продавцов
- Отдавайте вещь только против денег, которые реально получили и видите на своём счёте — не скриншот и не обещание.
- Никогда и никому не диктуйте код из SMS. Сотрудники Egasi никогда его не спросят.
- Не соглашайтесь на «курьер заберёт и заплатит вам». Передача и оплата происходят одновременно, в вашем присутствии.
- Если покупатель перевёл больше, чем договаривались, и просит вернуть разницу, остановитесь: дождитесь окончательного зачисления и возвращайте только через свой банк.
Что делает Egasi
Объявления проверяются перед публикацией. Покупатель без аккаунта сначала подтверждает номер телефона по SMS, так что за каждым чатом стоит подтверждённый номер. На странице объявления показывается проверка цены по похожим объявлениям, когда их достаточно, — невозможная цена выделяется. У каждого объявления и профиля есть кнопка «Пожаловаться»; жалобы рассматриваются, повторные нарушители удаляются. Ничто из этого не заменяет правил выше — подтверждённый номер тоже может попробовать схему с переплатой, — но сужает пространство.
Если это уже произошло
- Немедленно позвоните в банк, чтобы заблокировать карту или оспорить перевод.
- Пожалуйтесь на объявление и профиль на Egasi с историей чата, чтобы аккаунт удалили.
- Обратитесь в полицию со скриншотами, номерами и реквизитами платежа — чем раньше, тем больше можно отследить.